Offene Stelle
Treatment Coordinator / Patientenberatung (m/w/d)
Vollzeit
38 h · 4-Tage-Woche
Wien 1090
Für unsere Beratungsräume suchen wir eine:n Treatment Coordinator (m/w/d) – medizinische Verkaufsberatung mit Herz. Du bist die Person, die unseren Patient:innen im Erstgespräch Zeit, Klarheit und Sicherheit gibt: Du erklärst den Behandlungsplan, sprichst offen über Kosten und Finanzierung und begleitest sie bis zur Entscheidung.
Deine Aufgaben
- Begleitung unserer Patient:innen durch das Erstberatungsgespräch – von der ersten Frage bis zur Entscheidung
- Unterstützung unserer Ärzt:innen bei der Beratung zu Behandlungsablauf, Dauer und Kosten
- Erklären unserer Finanzierungs- und Ratenmodelle sowie der Abrechnung mit Kasse und Privatversicherung
- Vor- und Nachbereitung der Beratungsräume inkl. 3D-Scans, Modellen und Behandlungsunterlagen
- Pflege und Nachverfolgung der Beratungsverläufe – damit niemand mit offenen Fragen zurückbleibt
- Administrative Tätigkeiten: Terminvergabe, Arztbriefe, Überweisungen, Telefondienst
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung zur zahnärztlichen oder kieferorthopädischen Assistenz (m/w/d), idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Freude an Beratung und Verkauf – du begeisterst Menschen für ihre Behandlung, ohne sie zu überreden
- Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und ein herzliches, sicheres Auftreten
- Ruhe und Überblick auch an vollen Tagen, Hands-on-Mentalität
- Ausgezeichnete Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute EDV-Kenntnisse
Das bieten wir
- Eine Schlüsselrolle zwischen Behandlung und Patient:innen – mit viel Gestaltungsspielraum
- Umfassende Einarbeitung in unsere Beratungs- und Behandlungskonzepte
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, auch im Bereich Kommunikation und Beratung
- Geregelte Arbeitszeiten: 4-Tage-Woche ohne Nacht- und Wochenenddienste
- Sehr gutes Betriebsklima in einem familiären, dynamischen Team
- Modernes Institut in bester Lage direkt an der Votivkirche, Arbeitskleidung wird gestellt
Gehalt
ab € 2.600,– brutto/Monat – Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung.
Kennenlernen & Schnuppern
Erst schnuppern, dann entscheiden.
Verbringe einen unverbindlichen Tag mitten im Team, erlebe unsere Abläufe und unser Institut – und entscheide danach in Ruhe, ob es passt.
Schnuppertag vereinbaren
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Vollzeit heißt bei uns 38 Stunden in einer 4-Tage-Woche – du hast also jede Woche drei freie Tage. Beraten wird innerhalb unserer Öffnungszeiten Mo–Fr 8:30–18:00 Uhr, mit fixen Dienstzeiten, nie nachts und nie am Wochenende.
Ja. Wichtig ist uns, dass du die Kieferorthopädie fachlich verstehst und gerne mit Menschen sprichst – die Beratungs- und Finanzierungsthemen bringen wir dir Schritt für Schritt bei, anfangs immer gemeinsam mit einer erfahrenen Kollegin.
Sehr gerne! Sitz einen Tag bei echten Beratungsgesprächen dabei, lerne das Team kennen – und entscheide danach in Ruhe. Einfach im Bewerbungsformular ankreuzen.
Lucia Riedl meldet sich innerhalb weniger Tage persönlich bei dir – versprochen.
Lucia Riedl
Leitung Verwaltung, Verrechnung & Personal
Fragen zur Stelle? Ruf einfach an oder schreib ein paar Zeilen – du bekommst garantiert eine persönliche Antwort.